Reportar un reclamo

Adriana’s Insurance te ayudará a mantener tus derechos de seguridad en todo momento.

• Primero asegúrate de que todos están bien – ayuda médica y seguridad.
• Manténte calmado.
• Asegúrate de que estás en un lugar seguro de cualquier tráfico que pueda llegar. Asegúrate de que nadie esté herido.
• Evalua si necesitas sacar tu coche de la calle para tu seguridad o la de tus pasajeros.
• Si alguien está herido, llama a la ayuda de emergencia inmediatamente.
• No asegures que estás bien. Déja que alguien sepa que estás herido o vaya a un hospital o médico si tienes duda de todo lo que puedes ser.
• Si tienes cámara o cámara de celular, toma fotos de la ubicación del accidente y del daño para tus registros. Ten cuidado con las prioridades – personas primero, documentación segunda.
• Informe de accidente. Eso significa llamar al policía, a tu compañía de seguros o a tu agente local.
• Anota la fecha, la hora y la ubicación del accidente.
Para contactar al departamento de reclamos de Adriana's llama al 909-373-4810

• Intercambia la información de seguros con el otro conductor. Asegúrate de incluir los nombres, números de teléfono, placas de licencia y también descripciones de los vehículos involucrados.
• Asegúrate de que tus notas sean lo suficientemente extensas para probar más adelante. En un accidente que involucre un intersección complejo o múltiples vehículos, no es común recuperar la escena usando un diagrama de dónde está cada coche. Por ejemplo, simplemente tener las placas de licencia anotadas no le permitirá recuperar que era el “SUV azul” que entró en la intersección desde la izquierda, o el pickup de plata que corrió a la luz al mismo tiempo.
• Obtén los nombres de las víctimas antes de que se salgan de la escena.
• Obtén el nombre y el departamento del policía en la escena.
• En el caso de un accidente de choque, anota cualquier información – incluso parcial – que tengas. Esto incluye cualquier descripción del vehículo y el conductor involucrado.
• La mayoría de los expertos recomienda discutir el accidente con nadie excepto la policía o tu compañía de seguros. No admites culpa o asegures responsabilidad; es muy humano sentirte culpable después de un accidente, incluso si no eres culpable legalmente!
• Informe de accidente. Eso significa llamar al policía, a tu compañía de seguros o a tu agente local.