Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a tus preguntas sobre nuestros servicios de seguros.
¿Por qué debo comprar un seguro de hogar?
Una casa puede requerir una tremenda inversión de dinero, tiempo y energía. El seguro de hogar está diseñado para proteger esa inversión al asegurar la estructura o estructuras y las posesiones personales dentro y alrededor de ellas, así como proporcionar protección de responsabilidad para los residentes. A través del seguro de hogar, puedes protegerte a ti y a tu familia de enormes pérdidas en caso de daño o destrucción de tu hogar y propiedad. Lo más probable es que, si tienes una hipoteca sobre tu casa, estés obligado a tener un seguro de hogar.
¿Qué es el deducible?
Los deducibles colocan la responsabilidad del costo inicial de ciertos reclamos y parte del riesgo en el asegurado. Básicamente, un deducible es la cantidad que debes pagar de tu bolsillo antes de que la compañía de seguros intervenga y pague por la pérdida de tu propiedad. Tu deducible tiene un efecto directo en el monto de tus primas. Cuanto mayor sea el deducible, es decir, cuanto más debas pagar de tu bolsillo, menor será tu prima.
¿Cuánto pagaré por el seguro de hogar?
Para establecer el monto de tus primas, la compañía emisora querrá evaluar qué tipo de riesgo podrías presentar. Prepárate para compartir mucha información sobre ti y tu hogar. La compañía considerará tu historial crediticio, si tienes antecedentes penales, tus direcciones anteriores y si tienes un historial de reclamos de seguros. Un asegurador querrá saber en qué tipo de trabajo te desempeñas, tu historial laboral, tu estado civil y tu edad. También querrá saber sobre la construcción de la casa. ¿Es de ladrillo o madera? ¿Cuántos metros cuadrados tiene? ¿Cuántos años tiene? ¿Hay estructuras no adjuntas en el terreno? ¿Qué tan lejos está la casa de una estación de bomberos? Las cerraduras de seguridad, detectores de humo y otras medidas preventivas pueden reducir tus tarifas. Pero ciertos tipos de mascotas, una piscina y otras posibles oportunidades de lesiones personales pueden aumentar tus tarifas.
¿Cómo puedo reducir mi prima?
Si deseas reducir tu prima o comprar más cobertura por menos dinero, una forma es tener un deducible más alto. Un deducible más alto también puede tener sentido si crees que tus posibilidades de hacer un reclamo son lo suficientemente remotas como para justificar un mayor riesgo financiero.
¿Qué pasa si se me encuentra responsable por herir a otra persona?
Siempre que la lesión no haya sido por negligencia tuya y no haya sido intencional, tu póliza de hogar debería cubrir cualquier gasto médico y legal, hasta los límites de la póliza de responsabilidad.
¿Qué tipo de daños cubre una póliza básica de seguro de hogar?
La mayoría de las pólizas básicas protegen contra daños por: incendios y rayos, tormentas de viento y granizo, explosiones, disturbios y conmoción civil, vehículos aéreos, humo, vandalismo y malicia, robo, daños por materiales de vidrio o acristalamiento que forman parte de un edificio, erupciones volcánicas. También puedes ampliar la cobertura para incluir: Tres tipos de daños relacionados con el agua por electrodomésticos o servicios públicos del hogar, peso de hielo, nieve y aguanieve, daños por sobrecarga eléctrica, objetos que caen. La protección está sujeta a los límites de la póliza y los deducibles pueden variar.
Si mi casa se incendia por completo, ¿cuánto dinero me dará la compañía de seguros?
Las compañías de seguros normalmente usan uno o dos métodos para calcular cuánto se te reembolsará. El cálculo más común es el valor en efectivo real, que es el valor de reemplazo menos la depreciación. El segundo cálculo es simplemente el costo de reemplazo de la propiedad perdida sin depreciación, pero generalmente con un valor máximo. Además, no olvides que la compañía restará la cantidad de tu deducible del acuerdo.
¿Cómo podré recordar el contenido de mi hogar si es destruido?
Es recomendable generar una lista detallada de tus pertenencias. También es recomendable hacer un video o registro fotográfico de tus pertenencias. Es posible que desees considerar almacenar tu inventario en una caja de seguridad fuera de tu propiedad o, al menos, en una caja de almacenamiento ignífuga con cerradura en tu hogar. No solo un registro de tus pertenencias te ahorrará muchas conjeturas al presentar un reclamo, sino que la policía dice que dicha documentación puede ayudarte a demostrar la propiedad en caso de que tus pertenencias sean recuperadas después de un robo.
¿Qué puedo hacer con posesiones costosas que son mucho más valiosas que los límites de cobertura de mi póliza de hogar?
Puedes comprar cobertura adicional, a través de un endoso a tu póliza existente o con una póliza separada, para extender los límites de cobertura para artículos específicos.
Quiero comprar un condominio. ¿Mi póliza de seguro de hogar será diferente a la que tenía cuando era dueño de una casa?
Asegurar un condominio es diferente a asegurar una casa debido a la forma en que está estructurada la propiedad. Una póliza de seguro de hogar cubre las pérdidas, y solo puedes sufrir una pérdida si tienes propiedad. Debido a que hay áreas de propiedad común en un complejo de condominios, tu asociación de propietarios puede tener una póliza maestra. El alcance de la cobertura que compres dependerá de lo que cubra la póliza maestra. La póliza de seguro estándar para condominios se llama HO-6.
Aparte de mí, ¿quién más está cubierto por mi póliza de seguro de hogar?
En general, una póliza de seguro de hogar tendrá un asegurado principal, que suele ser el propietario o inquilino que figura en la escritura o contrato de arrendamiento. El cónyuge del asegurado también está cubierto, incluso si no aparece en la declaración de la póliza. Otros usuarios y residentes también pueden estar cubiertos en menor medida por las disposiciones de propiedad personal y responsabilidad en la póliza.

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